Tháng 3/2017, Tập đoàn Giáo dục Thụy Sĩ (SEG) và John Paul – nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng đầu thế giới, đã ký kết một thỏa thuận hợp tác chiến lược lâu dài. John Paul được Forbes xếp vị trí thứ 6 trong top 10 nhà cung cấp công cụ quản lý trí tuệ nhân tạo mạnh nhất thế giới, và là một trong những thương hiệu đẳng cấp nhất hành tinh.
John Paul cũng được Tạp chí Loyalty vinh danh với nhiều giải thưởng như CRM* có trải nghiệm sử dụng tốt nhất (Best Use of CRM), Sáng kiến của năm về giải pháp khách hàng trung thành (Best Omnichannel Loyalty Initiative of the Year) hay Chương trình khách hàng trung thành tốt nhất năm trong lĩnh vực Tài chính (Best Loyalty Programme of the Year – Financial Services). Với đội ngũ hơn 1.000 nhân viên trên toàn thế giới, trang thiết bị công nghệ hiện đại được cấp bằng sáng chế cùng mạng lưới đối tác danh tiếng độc quyền, John Paul hứa hẹn mang đến trải nghiệm dịch vụ độc đáo cho các công ty, tập đoàn khách sạn. Vào tháng 11/2016, John Paul đã trở thành một phần của Tập đoàn Khách sạn Accor.
Sự kết hợp giữa SEG và John Paul mang đến cho sinh viên thêm nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn sau khi ra trường
Thông qua sự cộng tác này sẽ giúp John Paul chiêu mộ được những sinh viên tài năng nhất của Tập đoàn SEG. Qua đó mang đến cho sinh viên SEG vô vàn cơ hội nghề nghiệp lý tưởng ở nhiều lĩnh vực trên khắp năm châu, từ dịch vụ chăm sóc khách hàng đến marketing, kinh doanh kỹ thuật số và phát triển kinh doanh. Đặc biệt, mối quan hệ hợp tác này có tác động trực tiếp đến chương trình học ở Học viện IHTTI và Học viện HIM. Theo đó, các chuyên gia của John Paul sẽ được mời đến thỉnh giảng cũng như giữ vai trò cố vấn chuyên môn cho các trường tại SEG. Bên cạnh đó, John Paul cùng với Học viện IHTTI đồng sáng lập và tổ chức khóa học Nền tảng Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng, mang đến cho sinh viên tri thức thực tế, hiểu biết chân thực nhất về ngành Nhà hàng khách sạn.
“John Paul đã tái tạo lại nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sang trọng bằng cách cung cấp những giải pháp hàng đầu giữa việc kết nối mỗi cá nhân với thương hiệu, công nghệ kỹ thuật số tối tân. Tầm nhìn rộng lớn, sâu sắc cùng sự kết hợp chuyên môn truyền thống và hiện đại giữa Tập đoàn SEG cùng John Paul khiến chúng tôi rất tự hào khi công bố thông tin chính thức về việc hợp tác đầy quan trọng này”, Benoît Samson – người đứng đầu Bộ phận Marketing và Chiến lược Thương hiệu của SEG cho biết.
Tập đoàn Giáo dục Thụy Sĩ SEG (Swiss Education Group)
SEG – đơn vị đào tạo ngành Nhà hàng khách sạn hàng đầu Thụy Sĩ
Tập đoàn Giáo dục Thụy Sĩ SEG (Swiss Education Group) được thành lập năm 1982 bởi Tiến sĩ Andreas Künzli, chuyên cung cấp các khóa học chất lượng cao trong lĩnh vực Nhà hàng khách sạn, Du lịch và Nghệ thuật Ẩm thực. Được nhiều tổ chức uy tín thế giới chứng nhận chất lượng như EDUQUA, ASEH, THE-ICE, SEG là điểm đến du học Thụy Sĩ của sinh viên đến từ 111 quốc gia trên toàn thế giới.
SEG sở hữu 5 trường thành viên với những thế mạnh riêng biệt, đảm bảo mang đến cho sinh viên các khóa học chất lượng tuyệt vời, đáp ứng đam mê và định hướng nghề nghiệp với triển vọng nghề nghiệp rộng mở. Đó là:
- Học viện SHMS: Chuyên về lĩnh vực Du lịch, Nhà hàng khách sạn, Sự kiện, Resort và Spa
- Học viện HIM: Tập trung vào khía cạnh Kinh doanh, Du lịch và Nhà hàng khách sạn
- Học viện IHTTI: Thế mạnh về Quản trị và Thiết kế, Trang trí Khách sạn
- Học viện CAA: Nổi bật với Nghệ thuật Ẩm thực, Làm bánh và Chocolate
- Cao đẳng César Ritz: Chuyên môn nổi bật về ngành Nhà hàng khách sạn, Du lịch và Kinh doanh
Không gian học tập đẳng cấp bên trong các trường SEG
Du học Thụy Sĩ ngành Nhà hàng khách sạn tại các trường SEG, sinh viên sẽ được tham gia vào chương trình thực tập có hưởng lương theo lộ trình 6 tháng học 6 tháng làm. Tối thiểu mức lương bạn nhận được mỗi tháng là 2.172 CHF, theo quy định của Chính phủ Thụy Sĩ. Đó là chưa kể đến việc các trường lồng ghép giảng dạy ngoại ngữ xuyên suốt chương trình đào tạo. Cụ thể, tùy vào sở thích, định hướng nghề nghiệp cũng như khả năng, sinh viên được chọn học thêm tiếng Đức, Pháp… để vừa có cơ hội thử sức ở những vị trí thực tập tốt hơn, vừa nâng cao lợi thế cạnh tranh sự nghiệp. Hoàn thành chương trình học, bạn được nhận bằng do cả Thụy Sĩ và Anh hoặc Mỹ cấp (tùy trường), giúp dễ dàng tìm kiếm việc làm cũng như gầy dựng sự nghiệp ở bất kỳ đâu.
Liên hệ Công ty Du học INEC – Đại diện tuyển sinh chính thức các trường SEG tại Việt Nam để được hỗ trợ cụ thể nhất về chọn trường, chọn ngành, các chương trình học bổng du học Thụy Sĩ hiện có cũng như thủ tục hồ sơ.
- Tổng đài: 1900 636 990
- Hotline KV miền Bắc & Nam: 093 409 2662 – 093 409 9948
- Hotline KV miền Trung: 093 409 9070 – 093 409 4449
- Email: [email protected]
*CRM viết tắt của “Customer Relationship Management”, tạm dịch là Quản lý mối quan hệ khách hàng. Hầu hết các doanh nghiệp sẽ cần đến một ứng dụng có tên là CRM, là phần mềm trên máy tính/các hệ điều hành được thiết kế cho các doanh nghiệp/tổ chức. Mục đích chính là giúp quản lý dữ liệu khách hàng, tương tác, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng, tự động hóa bán hàng, hay quản lý nhân viên, nhà cung cấp một cách có hệ thống, hiệu quả.
