Cựu sinh viên JCU sáng tạo startup công nghệ phi lợi nhuận vì cộng đồng

Hãy xem một củ khoai tây thì có ý nghĩa như nào với sinh viên tốt nghiệp chương trình Thạc sĩ ngành Hướng dẫn và Tư vấn (Tâm lý học) Đại học JCU Singapore Felicia Hong. Felicia Hong đã tìm thấy nguồn cảm hứng từ đợt thực tập, bắt đầu một dự án startup công nghệ phi lợi nhuận để giúp mọi người kết nối và giúp đỡ lẫn nhau với những vấn đề thực tế.

>> Xem thêm về chuyên ngành Tâm lý Đại học JCU.

Hiện nay bạn đang làm gì?

Tôi là một doanh nhân xã hội điều hành một tổ chức phi lợi nhuận và đang làm việc toàn thời gian tại TripAdvisor.

Chúng tôi rất háo hức khi được nghe về chương trình startup của bạn: Chat to a potato. Bạn có thể cho biết thêm về Chat to a potato và điều gì đã thúc đẩy bạn bắt đầu không?

Chat to a potato là một trang web trò chuyện trực tuyến cho phép bạn kết nối với những người khác có khả năng giúp đỡ bạn trong đời sống thực về những vấn đề như trần cảm, lo lắng, tình dục, các mối quan hệ, chia tay… Với công cụ tìm kiếm trực tuyến của chúng tôi, bạn có thể tìm những người gần bằng tuổi và cùng giới tính để trò chuyện trực tiếp.

Cựu sinh viên JCU Singapore Felicia Hong

Động lực đằng sau ý tưởng này của tôi bắt nguồn từ thời điểm thực tập Thạc sĩ Hướng dẫn và Tư vấn (MGC). Khi tôi là một bác sĩ trị liệu thực tập cho thanh thiếu niên, tôi nhận ra rằng có rất nhiều người cần được hỗ trợ cơ bản và tôi đã có động lực để đóng góp thêm.

Tại sao lại là khoai tây (potato)?

Đối tượng khách hàng của tôi khoảng từ 13 đến 22 tuổi. Chọn cái tên này vì tôi muốn tạo ra một thương hiệu gây tò mò. Khoai tây là một thứ ta có thể dễ dàng tiếp cận và không bị đe dọa. Tôi muốn nó đại diện cho những giá trị không thể tách rời trong mối quan hệ trị liệu. Một củ khoai tây có thể được xem là dễ tiếp cận, không có tính phán xét và dễ tiếp thu.

Trải nghiệm của bạn từ lúc bắt đầu đến giờ như thế nào?

Toàn bộ trải nghiệm này đã dạy tôi rằng sự đồng cảm và việc bắt tay vào hành động là một sự kết hợp rất có giá trị. Nó quả là một trải nghiệm học tập đáng nhớ vì tôi đã xây dựng nó từ đầu, bao gồm nhiều khía cạnh như marketing, thiết kế, tiến hành thủ tục pháp lý, đàm phán, giải quyết xung đột và quản trị chung.

Phần tuyệt vời nhất là việc biết rằng tôi đã có thể giúp đỡ rất nhiều người từ khắp nơi trên thế giới. Mỗi ngày tôi đều nhận được nhiều lời nhắn cảm ơn từ người dùng. Họ nói với tôi rằng họ đã có thể trải qua một ngày với nhiều niềm vui và hạnh phúc hơn.

Hình ảnh giới thiệu của chattoapotato.com

>> Sự khác nhau giữa nhà tâm lý học và bác sĩ tâm thần học.

Trải nghiệm nào là đáng nhớ nhất trong lúc khởi nghiệp của bạn?

Trải nghiệm đáng nhớ nhất là khi tôi nhận được phản hồi của người dùng về việc Chat to a potato đã tạo ra sự khác biệt như thế nào cho cuộc sống của họ. Mục đích của dự án này là giúp đỡ những người khác và khi biết rằng nó đã hoàn thành mục tiêu mà tôi đặt ra, cảm giác thật tuyệt vời.

Bạn đã rút ra bài học kinh nghiệm nào?

Một trong những bài học quan trọng nhất mà tôi đã học được từ việc startup là luôn phải lên kế hoạch trước và học cách ưu tiên. Không có gì quan trọng hơn việc lên kế hoạch phù hợp như cha tôi luôn nói: “Chuẩn bị cho điều tệ nhất và lên kế hoạch cho điều tốt nhất”. Vì trải nghiệm này hoàn toàn mới nên tôi không đảm bảo rằng các quyết định mình đưa ra luôn đúng đắn. Tôi đã phải chịu rất nhiều rủi ro và hầu hết thì chúng đều thành công nhưng cũng có vài lần tôi mắc phải sai lầm và có được nhiều bài học từ đó.

Việc học tại JCU đã giúp bạn như thế nào?

Tôi rất biết ơn cấu trúc của chương trình MGC đã tạo điều kiện để sinh viên tự khám phá và học tập độc lập. Quan trọng hơn, tôi được giảng dạy bởi tiến sĩ Geoff McNulty. Ông luôn tương tác với sinh viên và giúp chúng tôi tìm ra những câu trả lời sáng tạo thay vì những đáp án có sẵn trong sách. Ngay cả sau khi tôi tốt nghiệp, ông vẫn sẵn sàng làm người hướng dẫn và cung cấp những kiến thức sâu rộng cho tôi.

Bạn có dự định gì tiếp theo cho sự nghiệp và bản thân?

Chat to a potato từ khi ra đời (tháng 11/2015) đến nay đã có trên 4,300 người dùng và hơn 11,200 người ủng hộ trên trang facebook của chúng tôi. Trong khi chúng tôi đang gia tăng giá trị, nhiều người dùng phản hồi rằng chương trình này sẽ thuận tiện hơn khi có bản ứng dụng di động vì họ có thể dễ dàng truy cập hơn. Do đó, chúng tôi hiện đang có dự định gây quỹ để tạo nên nền tảng ứng dụng di động cho chương trình này.

Đối với bản thân mình, tôi đã dành phần lớn thời gian để điều hành Chat to a potato. Trong tương lai, tôi hy vọng có thể xây dựng thêm những dự án startup khác để tạo nên một sự khác biệt trong cuộc sống của những người khác.

>> Các ngành đào tạo thế mạnh tại Đại học JCU Singapore.

Bạn có lời khuyên nào về nghề nghiệp cho những sinh viên đang học tại JCU không?

Tôi không có ý định đưa ra lời khuyên nào về nghề nghiệp. Tuy nhiên, nếu bạn muốn giống tôi và thường xuyên tự hỏi: “Mình muốn làm gì trong cuộc sống?” thì hãy nhớ rằng bạn không cô đơn và việc không biết được mục đích tương lai của mình là rất bình thường. Tôi nghĩ điều tốt nhất bạn nên làm là đừng lo lắng và chỉ cần cố gắng hết sức từng ngày. Hãy sống tích cực và cơ hội sẽ đến với bạn!

(Theo jcu.edu.sg)

>> Tại sao nên chọn INEC để đồng hành chinh phục JCU Singapore?

Công ty Du học INEC